الإصدار: 1.0 | ساري اعتباراً من: 02/08/2025
1. التمهيد
تلتزم شركة أوفر للتسويق الإلكتروني بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني https://awfaar.com وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (“الموقع”). باستخدامك للموقع فإنك توافق على جمع ومعالجة واستخدام بياناتك وفقاً لأحكام هذه السياسة.
2. جمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات التالية منك:
-
المعلومات التي تقدمها طوعاً عند التسجيل في الموقع، أو الاشتراك في النشرة البريدية، أو ملء نماذج الاتصال، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوانك ورقم الهاتف.
-
سجلات المراسلات إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الدعم.
-
تفاصيل المعاملات (مثل الكوبونات التي تستخدمها ومواعيد الاستخدام).
-
بيانات التصفح: عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، وصفحات الموقع التي تزورها والروابط التي تتبعها.
نحتفظ بهذه البيانات فقط طوال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أدناه، وقد نخزن بعضها في الأرشيف حسب الضرورة.
3. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك في الأغراض التالية:
-
تقديم الخدمة: عرض الكوبونات والصفقات وتحديثك بالعروض الجديدة.
-
التواصل معك: إرسال رسائل تأكيد، وتنبيهات، ونشرات بريدية إذا وافقت على استلامها.
-
التحسين والتطوير: تحليل سلوك الزوار لتحسين تجربة الموقع والمنتجات.
-
التسويق المباشر: بناءً على موافقتك، قد نرسل عروضاً خاصة وكوبونات عبر البريد الإلكتروني. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
4. الإفصاح عن المعلومات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
-
شركاؤنا ومقدمو خدماتنا (لأغراض الدعم التقني واستضافة الموقع وتحليل الأداء).
-
الجهات القانونية إذا تطلب الأمر لالتزامنا بالقوانين واللوائح.
-
عند اندماج أو بيع عملنا أو جزء منه، شريطة ملف الإفصاح المناسب وحماية حقوقك.
5. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز لتسهيل تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار:
-
أساسية: لتسجيل الدخول والحفاظ على أمان الجلسة.
-
تحليلية/أدائية: لقياس عدد المستخدمين وكيفية استخدامهم للموقع.
-
وظيفية: لتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة).
-
استهداف: لعرض إعلانات ملائمة لاهتماماتك.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يتأثر جزء من وظائف الموقع.
6. أمان البيانات
نَستخدم بروتوكولات تشفير SSL لضمان أمان انتقالك للبيانات. مع ذلك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يخلو من مخاطر، ويكون على مسؤوليتك الشخصية عند الإرسال. بعد استلامنا بياناتك، نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
7. خدمات أطراف ثالثة
قد يتكامل موقعنا مع خدمات خارجية لتحسين الأداء، مثل Google Analytics لتحليلات الويب، وخدمات الإعلانات. هذه الخدمات تخضع لسياساتها الخاصة، فننصحك بالاطلاع عليها مباشرة.
8. تحديثات السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت بنشر النسخة المُحدَّثة على الموقع. يوصى بمراجعتها دورياً، واستمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتغييرات.
9. نقل البيانات
قد تستضيف خوادمنا بياناتك في مصر أو في أي بلد آخر حسب متطلبات التشغيل. بواسطة استخدامك للموقع توافق على نقل بياناتك ومعالجتها في هذه المواقع.
10. موافقتك وحقوقك
باستخدامك للموقع، أنت توافق على جمع واستخدام بياناتك بالشكل الموضح أعلاه. وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في بلد إقامتك، يحق لك:
-
طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
-
الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.
-
طلب حذف بياناتك (“الحق في النسيان”).
للتمكين من ممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على support@awfaar.com.
11. الاتصال بنا
للاستفسارات أو الشكاوى حول سياسة الخصوصية:
-
🏢 العنوان الإداري: الجيزة، مدينة الشيخ زايد، جمهورية مصر العربية